Wartungsverwaltung – Ihr Kunde steht im Mittelpunkt

Das Wartungsmodull der JNN-Software ist ein wichtiges Werkzeug für die Anlagenwartung und somit auch für die Kundenpflege.

Erhöhen Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden und binden Sie sie dauerhaft an Ihr Unternehmen. Alle Daten und Informationen über die Anlage des Kunden wer­den in diesem Arbeitsbereich gespeichert und ausgewertet.

Alle Aktivitäten, die mit Wartung zu tun haben, können Sie aus diesem Bereich heraus ausführen. Ob eine Mailing-Aktion oder ein Angebot - anhand der Informationen, die das System zum Teil automatisch für Sie sammelt, ist Ihr Wissen über die Bedürfnisse Ihrer Kunden immer aktuell.

Darüber hinaus ist ein gut durchdachter Wartungsablauf eine wichtige Komponente für eine nachhaltige und langfristige Kundenbetreuung. 

Das Wartungsmodul der JNN-Software verfügt über einen Wartungskalender, Anbindung an MS-Outlook, hat einen eigenen Kalender und durch die Verknüpfung mit der Auftragsbearbeitung auch Zugang zu firmeninternen Daten.

Durch die Verknüpfung mit allen Kunden- und Auftragsdaten ist das Wartungsmodul ein unverzichtbarer Teil einer Kunden-Zufriedenheits-Lösung, die den gesamten Servicebereich des Unternehmen integriert,
Zeit und Geld spart und den Kontakt zu Ihren Kunden in den Mittelpunkt stellt.

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